pdf print

Ochrana v prípade storna


Spoločnosť Gotogate vám zároveň s rezerváciou odporúča uzavrieť aj ochrana v prípade storna.

Pokiaľ cestu nebudete môcť podniknúť z dôvodu akútneho ochorenia, úrazu alebo úmrtia, ktoré sa týka vás, vášho spolucestujúceho alebo blízkeho príbuzného, vrátime vám peniaze. Pod pojmom blízky príbuzný sa tu rozumejú manžel, manželka, deti, vnuci, bratia, sestry, rodičia, starí rodičia alebo svokrovci poistenca, osoba, s ktorou poistenec žije vo zväzku rovnocenným s manželským zväzkom, alebo jeden z spolucestujúcich z vašej rezervácie. Pod pojmom akútne ochorenie sa rozumie ochorenie, o ktorom ste v čase objednávky cesty nevedeli, nemohli vedieť alebo nemali vedieť. Celú udalosť je nutné overiť prostredníctvom platného lekárskeho osvedčenia spoločnosti Gotogate. Na niektoré výnimočné okolnosti sa ochrana v prípade storna nevzťahuje.

Viac informácií nájdete v našich zmluvných podmienkach cestovania »

  • Poistenia storna sa uzatvára zároveň s rezerváciou.
  • Rezerváciu letu je nutné zrušiť minimálne dve hodiny pred plánovaným odletom. Pri neskoršom storne nebude poskytnutá žiadna finančná náhrada.
  • Ochrana v prípade storna je platné len spolu s platným lekárskym osvedčením spoločnosti Gotogate, ktoré nám je nutné zaslať do piatich pracovných dní od zrušenia rezervácie. Lekárske osvedčenie musí vyplniť lekár, ktorý je zmluvným partnerom štátnej sociálnej poisťovne, a na osvedčení musí byť uvedené jeho meno, kontaktné telefónne číslo a pečiatka. Pokiaľ pečiatka nie je k dispozícii, musí byť k osvedčeniu priložená kópia dokladu totožnosti lekára. Na lekárskom osvedčení musí byť uvedený dátum vyšetrenia, výsledky vyšetrenia, diagnóza a potvrdenie, že cestu nie ste schopný podniknúť. Lekár musí použiť lekárske osvedčenie spoločnosti Gotogate. Iné lekárske osvedčenie neprijímame. Aby bolo lekárske osvedčenie platné, musí ho vytlačiť nezávislá strana.
    Lekárske osvedčenie si môžete prevziať tu »
  • Pokiaľ sa k odletu nedostavíte alebo pokiaľ budete mať nesprávne doklady, čo bude mať za následok, že vám cesta nebude umožnená, nárok na finančnú náhradu vám nevzniká.
  • Pri zrušení rezervácie v rámci poistenia storna uplatňujeme administratívny poplatok vo výške 45 EUR za osobu.
  • Maximálna výška finančnej náhrady, ktorú vám vyplatíme v prípade uplatnenia poistenia storna, je 2500 EUR za osobu a/alebo 5000 EUR za cestu.
Header
Subject
Body
Footer