Pravidlá ochrany osobných údajov
Témy
Túto webovú stránku spravuje spoločnosť OY SRG Finland AB , ktorá je súčasťou skupiny Etraveli Group. Spoločnosti v skupine Etraveli Group každý deň spravujú rôzne osobné údaje, ako sú mená, e-mailové adresy a ďalšie informácie súvisiace s cestovaním. Práve preto berieme bezpečnosť údajov a dodržiavanie zákonov o ochrane údajov veľmi vážne. Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú spôsob, akým zhromažďujeme, ukladáme, používame a zverejňujeme osobné údaje, ktoré o vás zhromažďujeme, keď používate túto webovú stránku, ako aj spôsob, akým chránime súkromie a dôvernosť vašich osobných informácií. Na vašom súkromí nám záleží, a preto vás pozývame, aby ste sa oboznámili s našimi zásadami a postupmi – bez ohľadu na to, či ste naším novým alebo dlhoročným používateľom. Ak máte akékoľvek otázky, radi vám ich zodpovieme.
Etraveli Group AB, reg. č. 556584-4684 („my,“ „nás“ alebo „naše“) je „prevádzkovateľom údajov“ vašich osobných údajov, a preto zodpovedá za zákonnosť ich spracovania.
Vo všeobecnosti zhromažďujeme osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné na to, aby ste si mohli zabezpečiť cestovné služby a rezervácie. Tieto údaje zahŕňajú, ale nie sú obmedzené na:
- Identifikačné údaje, ako je vaše meno a priezvisko, dátum narodenia a pohlavie.
- V prípade potreby kontaktné údaje, ako je vaše telefónne číslo, e-mailová adresa a domáca adresa.
- Informácie o cestovných dokladoch, ako napríklad informácie o cestovnom pase, ak sú potrebné.
- Platobné informácie výlučne na vykonanie platby za transakciu, a to šifrovaným spôsobom a v súlade s dobou uloženia, ako je opísané v časti „Ako používame vaše osobné údaje“. V súlade s platnými bezpečnostnými predpismi ďalej neukladáme úplné údaje o platobnej karte.
- Ďalšie informácie získané z vášho používania našej webovej stránky, ako napríklad IP adresa, typ a verzia vášho prehliadača, nastavenie časového pásma, typy a verzie doplnkov prehliadača, operačný systém a platforma a ďalšie údaje prenášané prostredníctvom súborov cookie. Pokiaľ ide o súbory cookie, ďalšie informácie o súboroch cookie zhromažďovaných prostredníctvom našej webovej stránky nájdete v našich Zásadách používania súborov cookie.
Upozorňujeme, že je povinné poskytnúť len tie kategórie osobných údajov, ktoré sú potrebné na to, aby sme vám mohli poskytnúť cestovné služby, ktoré ste si rezervovali/zakúpili prostredníctvom našej webovej stránky.
Okrem toho môžeme v závislosti od druhu zvolenej cestovnej služby zhromažďovať aj ďalšie informácie vrátane čísla pravidelného cestujúceho (frequent flyer), informácie o vašich stravovacích potrebách a zdravotných problémoch (ak sú) a ďalšie podrobnosti, ktoré sú potrebné pre vaše cestovné plány alebo sú požadované iným poskytovateľom služieb v oblasti cestovného ruchu (napríklad letecké spoločnosti, poskytovatelia poistenia alebo iní). Ak zavoláte na našu zákaznícku podporu, zhromaždíme údaje, ktoré nám počas hovoru poskytnete.
Údaje o vás môžeme legálne získať od obchodných partnerov a iných nezávislých zdrojov tretích strán. Osobné údaje, ako sú údaje o nákupe alebo demografické údaje, môžu napríklad poskytnúť naši poskytovatelia služieb na odhaľovanie podvodov.
Ak cez našu webovú stránku vytvoríte rezerváciu pre niekoho iného, požiadame vás o osobné údaje danej osoby. V takomto prípade sa spoliehame, že takéto osoby informujete o týchto Zásadách ochrany osobných údajov a získate ich súhlas. Prístup, zobrazenie alebo zmena ich údajov bude k dispozícii len pomocou vašej e-mailovej adresy (použité na takúto rezerváciu).
V niektorých prípadoch zhromažďujeme a spracúvame „špeciálne kategórie osobných údajov“, ktoré sa považujú za citlivé. Platí to napríklad vtedy, keď (i) odošlete zdravotný certifikát na účely ochrany v prípade storna alebo na refundáciu od leteckej spoločnosti, (ii) máte zdravotný problém alebo ochorenie, ktoré ovplyvňuje vašu cestu, pre ktoré potrebujete pomoc alebo pre ktoré potrebujete určité previerky, alebo (iii) ste vytvorili požiadavku, v ktorej uvádzate svoje citlivé osobné údaje iného typu.
Pred spracúvaním vašich citlivých osobných údajov vás požiadame o súhlas. Preto vás žiadame, aby ste na odoslanie akýchkoľvek citlivých údajov použili špeciálne formuláre na našej webovej stránke. Kontaktné formuláre vám umožňujú poskytnúť nám povolenie v súlade s príslušnými zákonmi o ochrane osobných údajov. Takýto súhlas môže byť, samozrejme, kedykoľvek odvolaný v súlade s postupom opísaným v časti „Vaše práva a spôsob ich uplatnenia“ v týchto zásadách. Nebudeme spracúvať žiadne citlivé osobné údaje, s ktorými nám nedovolíte nakladať, alebo ktoré ste nám neposkytli. K vašim osobným údajom, ktoré sa považujú za citlivé, bude mať prístup obmedzený počet našich zamestnancov a po ich spracovaní v súlade s vašou žiadosťou tieto údaje čo najskôr vymažeme, nevyžaduje inak.
Na to, aby sme mohli spracovávať vaše osobné údaje, od nás zákony o ochrane osobných údajov vyžadujú ustanovenie takzvaného „právneho základu“ na každý účel na spracovanie vašich osobných údajov. Práve preto sme vytvorili tabuľku nižšie, ktorá zobrazuje náš právny základ pre každý z účelov.
| Čo robíme (naše účely na spracovanie vašich osobných údajov) |
Náš právny základ |
Čas uchovávania |
| Realizujeme cestovné plány a rezervácie, ktoré ste si u nás objednali (t. j. nákup nami sprostredkovaných cestovných služieb, ako aj poskytovanie vlastných služieb). To zahŕňa dokončenie a správu vašej cestovnej služby a rezervácií, spracovanie platieb a zasielanie s nimi súvisiacej komunikácie e-mailom, telefonicky alebo cez SMS (napr. potvrdenia, úpravy a pripomenutia). |
Plnenie našej zmluvy s vami. Právny základ je súhlas, ktorým ste nám poskytli svoje citlivé osobné údaje. |
4 roky od dátumu nákupu. Súhlas pre citlivé osobné údaje je možné kedykoľvek odvolať. Ak ste uskutočnili nákup kreditnou kartou, vaše platobné údaje sa uchovávajú maximálne 30 minút. Ostatné platobné údaje sa neukladajú. |
| Ak ste začali proces rezervácie letu/nákupu letenky, ale nákup ste nedokončili, môžeme vám poslať e-mail s odkazom na výsledok vyhľadávania alebo na začatie procesu rezervácie v závislosti od toho, v ktorom bode bol váš proces rezervácie letu na webovej stránke prerušený. |
Náš oprávnený záujem vykonávať obchodnú činnosť a umožniť vám dokončiť nákup bez toho, aby ste museli opätovne vyplniť všetky údaje. Ak si neželáte dostávať tieto e-maily, môžete sa kedykoľvek v rámci e-mailu odhlásiť. |
24 hodín od okamihu, keď ste opustili proces rezervácie letu/nákupu letenky. |
| Pred začatím cestovných plánov vám poskytneme e-mailom ďalšie informácie a ponuky, ktoré súvisia s vaším špecifickým cestovným plánom, napríklad možné dodatočné služby ako batožina navyše a ďalšie užitočné informácie pre vašu cestu. Niektoré informácie v e-maile sú založené na profilovaní vykonanom na základe informácií, ktoré ste poskytli v priebehu procesu rezervácie letu/nákupu letenky (napríklad dátum(y) vašej cesty, vaša destinácia atď.). |
Náš oprávnený záujem ponúknuť vám väčšie pohodlie na cestách a umožniť vám ľahko nachádzať informácie, ktoré sa vás týkajú. |
Nie dlhšie ako do začatia vášho cestovného plánu. Ostatné podobné spracovania môžu pokračovať v súlade s našimi účelmi uvedenými nižšie. Ak si tieto informácie neželáte, môžete sa kedykoľvek odhlásiť v rámci prijatého e-mailu (s ďalšími informáciami a ponukami) alebo na našej webovej stránke (pozrite časť „Správa nastavení e-mailov“ v týchto zásadách). |
| Po dokončení vašej cesty vám môžeme prostredníctvom e-mailu zaslať náš newsletter s odporúčaniami na ďalšie naše produkty a služby súvisiace s cestovaním, ktoré sú podobné tým, ktoré ste si už zakúpili a ktoré by vás mohli zaujímať. Niektoré z odporúčaní sú založené na profilovaní vašich predchádzajúcich rozhodnutí pri rezerváciách a nákupe cestovných služieb a na vašej odozve v súvislosti s našimi e-mailmi. |
Náš oprávnený záujem vykonávať obchodnú činnosť a umožniť vám zvážiť podobné produkty a služby súvisiace s cestovaním, ktoré vás zaujímajú. |
2 roky od dátumu nákupu. Ak si tieto e-maily neželáte, môžete ich odmietnuť pri prvotnom zhromažďovaní údajov, počas procesu rezervácie letu/nákupu letenky, ako aj kedykoľvek v rámci prijatého e-mailu pomocou odkazu na konci každého newslettera alebo na našej webovej stránke. (pozrite časť „Správa nastavení e-mailov“ v týchto zásadách). |
| Po dokončení vašej cesty vám môžeme prostredníctvom e-mailu zaslať odkazy na prieskumy, v ktorých vás požiadame o účasť a poskytnutie spätnej väzby na naše poskytované služby. Prieskumy môžu obsahovať otvorené otázky a odporúčame vám, aby ste vo svojich odpovediach neuvádzali žiadne osobné údaje. |
Náš oprávnený záujem na zlepšovaní používateľskej skúsenosti s našimi online cestovnými službami, ako aj na testovaní, odstraňovaní problémov a zvyšovaní ich funkčnosti a kvality na základe spätnej väzby od vás, a tým lepšom napĺňaní potrieb zákazníkov. |
1 rok od dátumu prieskumu. Ak nechcete dostávať pozvánky na účasť v prieskumoch, môžete sa kedykoľvek odhlásiť v e-maile, ktorý ste dostali, pomocou odkazu v dolnej časti. |
| Poskytneme vám zákaznícku podporu, keď vás kontaktujete prostredníctvom e-mailu, kontaktných formulárov na webovej stránke alebo chatu na webovej stránke. |
Plnenie našej zmluvy s vami. Právny základ je súhlas, ktorým ste nám poskytli svoje citlivé osobné údaje. |
2 roky od dátumu uzatvorenia každého prípadu zákazníckej podpory. Súhlas pre citlivé osobné údaje je možné kedykoľvek odvolať. |
| Nahrávanie telefonických hovorov s/od našej zákazníckej podpory na účely zabezpečenia kvality a pre prípadné budúce požiadavky alebo otázky z vašej strany. |
Pred začatím nahrávania hovoru budete informovaní o tom, že hovor bude nahrávaný, a budete požiadaní o udelenie súhlasu. Ak si neželáte, aby bol telefonický hovor nahrávaný, môžete proti takémuto nahrávaniu namietať. |
Nahrávky hovorov sa uchovávajú 6 mesiacov od dátumu telefonického hovoru. Prístup k vašim nahrávkam má len obmedzený počet osôb. |
| Používanie súborov cookie, napríklad na zlepšovanie používania tejto webovej stránky, poskytovanie personalizovanej skúsenosti a zhromažďovanie štatistík o využívaní. Relačné súbory cookie používame aj na zlepšovanie bezpečnosti webovej stránky. |
Váš súhlas, ktorý ste poskytli prostredníctvom bannera so súbormi cookie na webovej stránke. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať. |
V závislosti od typu súboru cookie. Ak nechcete, aby sme ukladali súbory cookie vo vašom počítači, môžete namietať proti súborom cookie pri vstupe na našu webovú stránku. Podrobnejšie o dobe uchovávania nájdete v našich Zásadách používania súborov cookie. |
Vytvorenie dôveryhodného prostredia pre vás, keďže prostredníctvom platobnej transakcie používame vaše osobné údaje zhromaždené v rámci našich služieb na odhaľovanie podvodov a predchádzanie akýmkoľvek finančným stratám pre vás, nás a/alebo obchodných partnerov. Táto činnosť zahŕňa zisťovanie neoprávnených nákupov a nezákonných pokusov o transakcie.
Na riešenie takýchto rizík môžeme používať aj informácie získané od tretích strán vrátane identifikácie vzorcov zneužívania a monitorovania takýchto aktivít.
|
Náš oprávnený záujem (i) identifikovať a riadiť činnosti, ktoré by mohli byť podvodné alebo škodlivé v rámci našich služieb, (ii) v maximálnej možnej miere zabrániť podvodom a (iii) zabezpečiť naše služby a transakcie pred neoprávneným prístupom, použitím, zmenou alebo zneužitím osobných údajov. |
Nie dlhšie, ako je potrebné na presadzovanie našich oprávnených záujmov. |
| Keď si vytvoríte používateľský účet „Moje rezervácie“, spracujeme vaše osobné údaje (napríklad kontaktné údaje a informácie o vašich rezerváciách), ktoré sú potrebné na to, aby sme vám mohli ponúknuť túto službu. |
Plnenie našej zmluvy s vami. |
4 roky od dátumu nákupu |
| Plnenie zákonných povinností, ktoré sa na nás vzťahujú (napr. na daňové a účtovné účely). V tejto súvislosti môžeme potrebovať spracovať vaše osobné údaje vrátane identifikačných údajov a údajov o transakciách. |
Na dodržiavanie našich zákonných a regulačných požiadaviek. |
Nie dlhšie, ako je potrebné na to, aby sme dodržali platné právne predpisy. |
Okrem vyššie uvedených účelov prijímame také každodenné opatrenia, ktoré sú potrebné pre podniky poskytujúce služby spotrebiteľom, ako je vedenie účtovníctva, fakturácia, plnenie zákonných povinností (napríklad povinnosti preverovania) a udržiavanie bezpečnosti našej webovej stránky.
Čas uchovávania je určený na základe času potrebného na to, aby ste mohli používať naše služby alebo aby sme vám mohli poskytovať naše služby, aby sme dodržiavali platné právne predpisy, riešili prípadné spory a inak nám umožnili vykonávať našu činnosť.
Vaše osobné údaje budeme zdieľať len v prípade potreby na účely uvedené v týchto Zásadách ochrany osobných údajov s týmito potenciálnymi príjemcami:
- Iné spoločnosti v rámci skupiny Etraveli Group;
- Štátne orgány, orgány činné v trestnom konaní, súdy, regulačné orgány na dodržiavanie zákonných povinností;
- Iné spoločnosti (ktoré môžu vystupovať ako naši „spracovatelia údajov“) potrebné na poskytovanie služieb, o ktoré ste požiadali, ako sú poskytovatelia služieb prevádzkujúci naše call centrá a naši ďalší dodávatelia a predajcovia, ktorí pri poskytovaní svojich služieb pre nás spracúvajú vaše osobné údaje (napríklad externé úložisko). Zapojení môžu byť aj poskytovatelia platobných a služieb proti podvodom, poskytovatelia IT infraštruktúry, softvérových riešení a softvéroví inžinieri a poskytovatelia finančných, administratívnych a právnych služieb a nástrojov. Ak poskytovateľ služieb vystupuje ako náš spracovateľ údajov a spracúva vaše osobné údaje, robí to len s dostatočnými bezpečnostnými opatreniami a len v súlade s našimi pokynmi. Tieto Zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú na spracovanie vašich osobných údajov spracovateľmi údajov.
- Vaše osobné údaje (prípadne aj citlivé osobné údaje) môžeme zdieľať s poskytovateľmi cestovných služieb, u ktorých ste vykonali rezerváciu/zakúpili si letenky (napríklad s leteckými spoločnosťami), s inými poskytovateľmi služieb, ktoré ste si zakúpili (napríklad s poisťovňami) a s globálnymi distribučnými systémami (tzv. GDS), ktoré technicky umožňujú realizovať vaše cestovné plány a vykonávať rezervácie/kupovať letenky. Každý partner zodpovedá za vlastné spracovanie vašich osobných údajov po ich prijatí od nás, čo znamená, že ak máte akékoľvek požiadavky súvisiace s vašimi právami v rámci príslušných zákonov o ochrane osobných údajov, musíte sa obrátiť na príslušného partnera. Partneri sa môžu nachádzať na celom svete a odporúčame vám, aby ste si prečítali príslušné zásady ochrany osobných údajov partnerov, v ktorých nájdete informácie o ich zaobchádzaní s vašimi osobnými údajmi.
Pre globálny charakter oblasti cestovného ruchu sa môžu vaše osobné údaje spracúvať na rôznych miestach po celom svete, keď partneri, s ktorými zdieľame vaše osobné údaje, sídlia mimo EÚ/EHP, Spojeného kráľovstva a Švajčiarska. Zdieľanie vašich osobných údajov mimo EÚ/EHP, Spojeného kráľovstva a Švajčiarsko si vyžaduje splnenie určitých právnych požiadaviek podľa platných právnych predpisov o ochrane údajov. Náš právny základ predstavuje krajiny, ktoré Európska komisia považuje za krajiny s primeranou úrovňou ochrany osobných údajov. Zoznam týchto krajín nájdete tu. V opačnom prípade existujú dva hlavné typy právnych dôvodov, na ktorých môžeme takéto zdieľanie založiť. Tieto prípady sú:
- že je prenos nevyhnutný na plnenie našej zmluvy s vami, napríklad keď ste si zakúpili letenky na let s leteckou spoločnosťou so sídlom mimo EÚ/EHP (v súlade s článkom 49 ods. 1 písm. b) GDPR) a
- že prenos je podmienený zavedením osobitných technických a organizačných bezpečnostných opatrení a podpísaním štandardných zmluvných doložiek pre medzinárodné prenosy, ktoré prijala Európska komisia (kliknutím sem si môžete prečítať celé znenie štandardných zmluvných doložiek).
Zoberte na vedomie, že naša webová stránka obsahuje prepojenia na obsah iných webových stránok a serverov od poskytovateľov tretích strán. Tieto pravidlá ochrany osobných údajov sa vzťahujú len na našu webovú stránku a služby. Keď kliknete na odkazy na iné webové stránky alebo používate služby a produkty tretích strán, mali by ste si prečítať ich zásady ochrany osobných údajov.
Ak sa rozhodnete kontaktovať nás prostredníctvom sociálnych médií, tieto zásady ochrany osobných údajov sa nevzťahujú na žiadne osobné údaje, ktoré ste poskytli v rámci takéhoto kontaktu – v takom prípade vám odporúčame prečítať si zásady ochrany osobných údajov takéhoto poskytovateľa sociálnych médií, kde nájdete informácie o činnostiach spracovania údajov týmto poskytovateľom. V prípade, že s nami komunikujete prostredníctvom sociálnych médií na nami spravovanej stránke sociálnych médií, upozorňujeme vás, že vaše osobné údaje (ako napríklad vaše meno, profilová fotografia a skutočnosť, že sa o nás zaujímate) budú viditeľné pre všetkých návštevníkov vášho osobného profilu v závislosti od vašich nastavení ochrany osobných údajov na príslušnej platforme sociálnych médií a budú viditeľné aj pre nás. Nesledujeme vašu aktivitu na rôznych stránkach sociálnych médií, ktoré používate.
Počas rezervácie môžete v závislosti od zvoleného itinerára komunikovať s doménou spoločnosti Ryanair, aby ste dokončili rezerváciu. V takom prípade budú vaše osobné údaje spracúvané v súlade so zásadami používania súborov cookie a ochrany osobných údajov spoločnosti Ryanair. Ďalšie informácie nájdete v časti Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Ryanair a Zásady používania súborov cookie spoločnosti Ryanair.
Podľa platných právnych predpisov o ochrane údajov máte ako tzv. „dotknutá osoba“ určité práva na ochranu osobných údajov. Nižšie sme vytvorili zoznam vašich práv. Medzi vaše práva patrí:
- Právo na prístup – Máte právo pristupovať k svojim osobným údajom, ktoré spracúvame. Rovnako máte právo dostávať určité informácie o tom, ako s vašimi osobnými údajmi zaobchádzame. Takéto informácie sú uvedené v tomto dokumente.
- Právo na opravu – Za určitých okolností máte právo na opravu nepresných osobných údajov, ktoré sa vás týkajú, a na doplnenie neúplných osobných údajov. Upozorňujeme, že takáto oprava v našich interných systémoch nie je spojená so zmenou mena na zákazníkových letenkách, keďže táto úprava závisí od pravidiel príslušnej leteckej spoločnosti, ktorá môže stanoviť určité obmedzenia a poplatky.
- Právo na vymazanie – Máte právo na vymazanie svojich osobných údajov. Toto právo je známe ako „právo byť zabudnutý“. Upozorňujeme, že toto právo nie je absolútne a že za určitých okolností môžeme osobné údaje uchovávať.
- Právo na obmedzenie spracovania – Máte právo obmedziť spôsob, akým používame vaše osobné údaje. Upozorňujeme, že toto právo nie je absolútne a že za určitých okolností môžeme pokračovať v spracúvaní osobných údajov.
- Právo na prenosnosť údajov – Máte právo dostať od nás svoje osobné údaje (alebo priamo preniesť svoje osobné údaje inému prevádzkovateľovi) v štruktúrovanej, bežne používanej a strojovo čitateľnej forme.
- Právo namietať – Máte právo namietať voči určitým typom spracovania svojich osobných údajov, ktoré používame. To sa vzťahuje na všetky naše činnosti, ktoré sú založené na našom „oprávnenom záujme“, vrátane našich činností spracovania založených na profilovaní, ako je popísané vyššie v časti „Ako používame vaše osobné údaje“.
- Právo odvolať svoj súhlas – Ak je právnym základom spracovania vašich osobných údajov súhlas, máte právo ho kedykoľvek odvolať, pričom odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracovania pred jeho odvolaním.
Nakoniec máte tiež právo podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu na ochranu údajov. Sťažnosť môžete podať na úrade v členskom štáte svojho bydliska, v členskom štáte, v ktorom pracujete, alebo v členskom štáte údajného porušenia.
Ak nás chcete kontaktovať a uplatniť niektoré zo svojich práv, vyplňte tento formulár žiadosti dotknutej osoby. Ak narazíte na akékoľvek problémy s webovým formulárom alebo na akékoľvek otázky, môžete nám kedykoľvek poslať e-mail na adresu privacy@etraveligroup.com alebo tak, ako je uvedené v časti „Ako nás kontaktovať“ nižšie.
Aby boli vaše osobné údaje v bezpečí, zaviedli sme množstvo technických a organizačných bezpečnostných opatrení a udržiavame vysokú úroveň bezpečnosti všetkých systémov v súlade s platnými zákonmi o ochrane údajov a medzinárodnými bezpečnostnými normami. Takéto bezpečnostné opatrenia zahŕňajú okrem iného:
- vysledovateľnosť, obnovu po havárii, obmedzenia prístupu atď;
- pseudonymizáciu a šifrovanie, ak je to vhodné;
- spracovanie platobných údajov v súlade so štandardmi PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standards) a
- používanie zabezpečených pripojení, ktoré šifrujú vaše údaje cez internet, čím sa zabráni tomu, aby niekto ukradol vaše informácie počas prenosu.
Okrem toho ukladáme osobné údaje na našich serveroch v Európe a prijali sme zásady, ktoré zabezpečujú, aby naši zamestnanci (ktorí podliehajú povinnosti mlčanlivosti a sú vyškolení v oblasti ochrany osobných údajov) nespracovávali osobné údaje, ak to nie je nevyhnutné. Takéto pravidlá nastavujú aj naše štandardy pri uzatváraní zmlúv s dodávateľmi a zavádzaní nových IT systémov do našich prevádzok.
Prijali sme primerané opatrenia, aby sme zabezpečili, že aj spracovatelia údajov, ktorí konajú v jej mene, zavedú primerané technické a organizačné bezpečnostné opatrenia na zaistenie celkovej bezpečnosti spracovania vašich osobných údajov.
V prípade, že od nás chcete prestať dostávať e-maily obsahujúce odporúčania týkajúce sa iných cestovných služieb a produktov a služieb súvisiacich s cestovaním, ktoré by vás mohli zaujímať, môžete sa odhlásiť z prijímania takýchto oznámení návštevou svojho centra osobných preferencií.
Tu je odkaz na centrum osobných preferencií.
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa našich Zásad ochrany osobných údajov, spôsobu, akým zaobchádzame s údajmi, alebo v súvislosti s uplatnením vašich požiadaviek na ochranu údajov (pomocou formulára uvedeného v časti „Vaše práva a spôsob ich uplatnenia“, kontaktujte nás e-mailom na adrese privacy@etraveligroup.com alebo použite nasledujúce údaje:
Etraveli Group AB
Do pozornosti: Privacy Manager
P.O Box 1340
751 43 Uppsala
Švédsko
Túto Pravidlá ochrany osobných údajov môžeme z času na čas zmeniť, a to aj v prípade potreby zosúladenia s platnými predpismi, novými technológiami a bezpečnostnými štandardmi. V takom prípade zverejníme aktualizované Pravidlá ochrany osobných údajov na tejto webovej stránke a uvedieme, kedy boli naposledy aktualizované, a to zmenou dátumu „posledná aktualizácia“.
Posledná aktualizácia: 2025-03-03
