LogoType
Domov

Najčastejšie otázky

Táto stránka obsahuje odpovede na najčastejšie otázky. Neviete nájsť to, čo hľadáte? Kontaktujte nás prostredníctvom kontaktného formulára na našej kontaktnej stránke.

Rezervácia a platby

Ako rezervujem letenku pre moje dosiaľ nenarodené deti?
Ako si objednám letenku pre moje batoľa?
Ako zistím číslo svojej objednávky a číslo rezervácie?
Zobraziť všetky články

Zmeny a zrušenia

Ak ste ma informovali, že dostanem refundáciu, ako to bude prebiehať?
Ako dlho je platný môj poukaz alebo otvorená letenka?
Ako sa uistím, že je čas môjho letu aktuálny?
Zobraziť všetky články

Registrácia

Ako môžem zrušiť svoju registráciu?
Ako sa môžem zaregistrovať?
Koľkokrát sa musím zaregistrovať?
Zobraziť všetky články

Informácie o ochorení Covid-19

Ako dlho je platný môj poukaz alebo otvorená letenka?
Ako funguje proces vrátenia platby?
Ako zistím číslo svojej objednávky a číslo rezervácie?
Zobraziť všetky články

Spätná väzba a sťažnosti

Ako mám reklamovať sprostredkovanie leteniek?
Nebol som spokojný s mojím pobytom v hoteli alebo prenajatým autom. Môžem vám zaslať svoje pripomienky?
Rád by som vám zaslal svoje pripomienky k ceste, keď prídem domov. Ako to mám urobiť?
Zobraziť všetky články

Produkty a služby

Ak sa počas mojej cesty niečo stane a ja mám cestovné poistenie, koho by som mal/a kontaktovať?
Ako funguje Ochrana pre prípad zrušenia?
Ako vás môžem kontaktovať?
Zobraziť všetky články

Cestovné upozornenia

Ak môj let zrušia, vrátia mi peniaze?
Zmení sa mi rezervácia automaticky, ak je môj let zrušený?
Zobraziť všetky články
Footer logotype