Preskočiť na hlavný obsah
GoToGate
  • Lety
  • Pobyty
  • Prenájom áut
  • Kontaktujte nás
  • Časté otázky
  • Zmluvné podmienky leteckej spoločnosti
  • Moje rezervácie
  • Aplikácia Gotogate
Moje rezervácie
Menu
PodporaKontaktujte násČasté otázkyZmluvné podmienky leteckej spoločnostiMoje rezervácieAplikácia Gotogate
  1. Domovská stránka
  2. Domovská stránka často kladených otázok
  3. Platba
  4. Prečo sa mi nedá zaplatiť online?
  • Check-in
  • Zmena letového poriadku leteckej spoločnosti
  • Batožina/Informácie o batožine
  • Zmena a zrušenie letenky
  • Platba
    • Aké spôsoby platby akceptuje Gotogate
    • Aké meny akceptuje Gotogate
    • Je platba kartou drahšia?
    • Prečo žiadate o moju adresu bydliska?
    • Z môjho účtu bola stiahnutá suma za neúspešnú rezerváciu. Kedy dostanem svoje peniaze späť?
    • Prečo mi bola účtovaná suma v inej mene, ako je mena spojená s mojou kartou?
    • Prečo sa cena môjho letu zvýšila?
    • Prečo je moja karta zamietnutá?
    • Keď sa pokúšam zaplatiť, zobrazuje sa mi chybové hlásenie. Čo mám robiť?
    • Čo mám robiť, ak mi bude za rezerváciu účtovaný poplatok dvakrát?
    • Kde nájdem svoju faktúru?
    • Prečo sa mi nedá zaplatiť online?
    • Môžem požiadať o vrátenie peňazí na iný bankový účet?
    • Prečo mi ešte neboli vrátené peniaze?
    • Prečo môj poukaz nefunguje?
    • Čo ak po zaplatení nedostanem e-mail s potvrdením rezervácie?
    • Zobraziť všetky
  • Pred rezerváciou
  • Prenos batožiny cestujúcim
  • Produkty a služby

Prečo sa mi nedá zaplatiť online?

Online platba nemusí fungovať z viacerých dôvodov. Skontrolujte, či sú v nastaveniach vášho webového prehliadača povolené vyskakovacie okná, aby sa počas platby mohli správne otvárať transakčné okná. Ak sa tým problém nevyrieši, kontaktujte priamo svoju banku.

Produkty a služby

  • Ochrana v prípade storna
  • Cestovné poistenie
  • Poistenie batožiny

O nás

  • O nás
  • Cestovné podmienky
  • Pravidlá ochrany osobných údajov
  • Informácie o súboroch cookie
  • Vyhlásenie o prístupnosti
  • Stiahnite si aplikáciu

Podpora

  • Kontaktujte nás
  • Časté otázky
  • Zmluvné podmienky leteckej spoločnosti
  • Moje rezervácie

Prihlásiť sa

Moje rezervácie
  • Visa
  • Mastercard
  • Eurocard
  • Google Pay
  • Amadeus
  • Sabre
Gotogate / OY SRG Finland AB, IČO: 1925453-7, IČ DPH: FI19254537

© 2025 Gotogate. Všetky práva vyhradené.