Vždy dodržiavame pravidlá leteckých spoločností a hotelov. Vo väčšine prípadov nie je možné zmeniť rezerváciu. V prípade otázok o zmene rezervácie prenájmu áut sa obráťte na spoločnosť rentalcar.com.
Chcete si zmeniť rezerváciu hotela?
Za normálnych okolností nie je možné zmeniť rezerváciu ani dátum pobytu v hoteli. Samotní poskytovatelia však občas môžu povoliť zmenu rezervácie. V takomto prípade si budeme my aj poskytovateľ služieb účtovať poplatok za spracovanie. Ak ste si cez nás rezervovali iba hotel, mali by ste sa obrátiť priamo na poskytovateľa hotela. Ak ste si spoločne rezervovali letenky aj hotel, mali by ste sa obrátiť na služby zákazníkom.
Chcete si zmeniť rezerváciu prenájmu auta?
Rezervácia prenájmu auta sa vždy uskutočňuje priamo cez spoločnosť, ktorá auto prenajíma. Práve preto by ste sa mali obrátiť priamo na služby zákazníkom spoločnosti rentalcars.com a opýtať sa na možnosti stornovania alebo zmeny rezervácie.